Ontario. Ministère des Soins de longue durée
Site : No physical address
Service : Ligne ACTION des Soins de longue durée (La)
No. de dossier :
ONT00057
Dernière modification :
09 oct 2024
Dernière mise à jour complète :
03 oct 2024
Contacts
| Tél. sans frais | 1-866-434-0144 |
| Courriel | mltc.correspondence@ontario.ca |
| Site web | www.ontario.ca/fr/page/processus-de-plainte-contre-un-foyer-de-soins-de-longue-duree |
Addresses
| Adresse et carte | 438, avenue University, 8ème étage Toronto, ON M7A 1N3 |
| Accès physique | Sans objet |
Description
| Description (Service) | Service gouvernemental accessible aux sujets des soins de longue durée en Ontario * traite des préoccupations et des plaintes sur les résidences de soins longue durée * personnel de la Ligne ACTION répond aux appels et plaintes écrites initiaux * demandeurs peuvent aussi avoir leurs plaintes envoyées au facilitateur de plaintes indépendant (FPI) Traite les réclamations urgentes et non urgentes |
Service Details
| Statut légal | (30) Gouvernement provincial |
| Heures | Tous les jours 8h30-19h |
| Régions desservies | Ontario |
| Périmètres | Ontario |
| Admissibilité | Personnes ayant des préoccupations ou des plaintes concernant une maison de soins de longue durée |
| Demande | Appelez |
| Langues | anglais ; français |
| Honoraires | Gratuit |
Subjects
| Catégories de services | Information du gouvernement provincial ou territorial ~ Questions relatives aux soins de longue durée ; Ombudsman des établissements de soins longue durée ; Plaintes relatives aux établissements résidentiels pour adultes |